Synopsis
Jordan Turner travaille dans un centre d'appels d'urgence à Los Angeles. Bien qu'expérimentée et très compétente, elle commet une erreur lors d'un appel qui entraîne le meurtre brutal d'une jeune femme. Turner est dévastée et hantée par son erreur fatale. Six mois plus tard, Jordan reçoit un autre appel, cette fois d'une jeune fille enlevée qui appelle depuis le coffre d'une voiture qui l'emmène dans un endroit où elle risque d'être violée et assassinée. Cette fois, Jordan se lance dans l'action et se fie à son expérience pour retrouver la jeune fille enlevée avant qu'il ne soit trop tard.